રિફંડ અને રીટર્ન પોલિસી આલ્ફોન્સો મેંગો

1. www.alphoonsomango.in/Powle Home Foods વેબસાઇટ પર ગ્રાહક દ્વારા ખરીદેલી વસ્તુ પાછી આપવાની ક્રિયા તરીકે 'રીટર્ન'ને વ્યાખ્યાયિત કરવામાં આવે છે.

1. જ્યારે નીચેની કોઈપણ પરિસ્થિતિ ઊભી થાય ત્યારે ગ્રાહક દ્વારા વળતરની વિનંતી કરી શકાય છે -
2. ટ્રાન્ઝિટ દરમિયાન ઓર્ડર કરેલ આઇટમ ગુમ થઈ ગઈ છે અથવા ક્ષતિગ્રસ્ત થઈ ગઈ છે અથવા પ્રોડક્ટ(ઓ) ગુમ હતી/હતી.
3. ઓર્ડર કરેલ આઇટમ(ઓ) તેની સમાપ્તિ તારીખ વીતી ચૂકી છે (મુદ્રિત સમાપ્તિ તારીખના કિસ્સામાં)

iii ખોટી આઇટમ(ઓ) પ્રાપ્ત થઈ/હતી.

1. ઉત્પાદન પર ક્ષતિગ્રસ્ત અથવા સીલ તૂટી
2. ભાગ/એસેસરી ખૂટે છે
3. આઇટમ સુસંગત નથી
4. વિક્રેતા વર્ણન/વિશિષ્ટતા ખોટી
5. ખામીયુક્ત (કાર્યાત્મક સમસ્યાઓ)
6. ઉત્પાદન કામ કરતું નથી અને ઉત્પાદક અમાન્ય ઇન્વૉઇસનો દાવો કરે છે
7. www.alphoonsomango.in / Powle Home Foods દ્વારા ઓછી માત્રામાં વિતરિત કરવામાં આવે છે

1. જો ઉપરોક્તમાંથી કોઈપણ કેસ સાચો હોવાનું જણાય છે, તો www.alphoonsomango.in / Powle Home Foods તમને ગુમ થયેલ/વાસ્તવિક ઉત્પાદન(ઓ)ને ફરીથી મોકલી શકે છે અથવા ગુમ થયેલ/વાસ્તવિક ઉત્પાદન(ઓ)ની કિંમત જેટલું રિફંડ શરૂ કરી શકે છે. ) ઇન્વોઇસ મુજબ.

1. અમે ગ્રાહકને ખરીદીનો નિર્ણય લેતા પહેલા સૂચિની સમીક્ષા કરવા પ્રોત્સાહિત કરીએ છીએ. જો ગ્રાહક ખોટી વસ્તુનો ઓર્ડર આપે તો, www.alphoonsomango.in / Powle Home Foods કોઈપણ વળતર/રિફંડ માટે હકદાર રહેશે નહીં.

1. કોઈપણ ગુમ અથવા ખોટા ઉત્પાદન(ઓ)ના કિસ્સામાં, ગ્રાહકે ડિલિવરીના સમયથી 24 કલાકની અંદર વિનંતી કરવાની જરૂર છે.

vii જો, ખોટા ઉત્પાદન(ઓ) વિતરિત કરવામાં આવે છે, તો તમારે ઉત્પાદન(ઓ) અમને મોકલવાની જરૂર પડશે અને અમે તરત જ રિપ્લેસમેન્ટ મોકલીશું અથવા રિફંડ શરૂ કરીશું.

vii એ. અમારી કેરીઓમાં સડેલી કેરી જેવી કોઈ સમસ્યા જોવા મળે તો તમારે તમારા રિપ્લેસમેન્ટ અને રિફંડનો દાવો કરવા માટે અમને દરેક કેરીની છબી મોકલવાની જરૂર છે.

vii b. અમારી કેરીની રિફંડ પ્રક્રિયા પહેલાથી જ અમારા ઉત્પાદન પેજ પર લખેલી છે જ્યાં અમે 10 + 2 કેરીઓ પહોંચાડીએ છીએ જેમાં અમે ધારીએ છીએ કે 2 કેરી ખામીયુક્ત હોઈ શકે છે જ્યારે અમે ફક્ત 10 કેરી માટે ચાર્જ કરીએ છીએ. તેથી જો છબી 2 સુધી કેરી માટે પ્રાપ્ત થાય છે, તો કોઈ રિફંડ મળશે નહીં. 2 ઉપરની કેરીના રિફંડની ગણતરી એક પછી એક તરીકે કરવામાં આવશે.

vii સી. તમામ દાવાઓ કેરીની પ્રાપ્તિ/ડિલિવરીના 3 દિવસ પહેલાં તમારા નિર્ધારિત સ્થાન/ઘર/ઓફિસ અથવા જ્યાં પણ તમારું ડિલિવરી સરનામું હોય ત્યાં કરવા. 3 દિવસ પછી કોઈપણ દાવાઓ ધ્યાનમાં લેવામાં આવશે નહીં.

vii ડી. તમામ વિવાદો મુંબઈ અધિકારક્ષેત્ર અને મુંબઈ કોર્ટને આધીન છે.

viii ગુમ ઉત્પાદન(ઓ)ના કિસ્સામાં, અમે તમને ગુમ થયેલ ઉત્પાદન(ઓ) મોકલીશું અથવા રિફંડ શરૂ કરીશું.

1. પરત કરવાની તમામ વસ્તુઓ બિનઉપયોગી અને તેમની મૂળ સ્થિતિમાં તમામ મૂળ ટૅગ્સ અને પેકેજિંગ સાથે અકબંધ હોવી જોઈએ અને તેની સાથે તોડફોડ કે ચેડાં ન કરવા જોઈએ.
2. જો વિક્રેતા ગ્રાહક દ્વારા ઉઠાવવામાં આવેલી રિટર્ન વિનંતિ સ્વીકારે છે, તો ગ્રાહકે ઉત્પાદન(ઓ) પરત કરવું પડશે અને પછી તમારા ક્રેડિટ કાર્ડ, નેટ બેંકિંગ, પર 7 થી 10 કાર્યકારી દિવસોમાં ગ્રાહકના ખાતામાં રિફંડ જમા કરવામાં આવશે. ડેબિટ કાર્ડ અથવા ટ્રાન્ઝેક્શન શરૂ કર્યા મુજબ.
3. www.alphoonsomango.in / Powle Home Foods ના નિષ્ણાતો દ્વારા ઉત્પાદનની ગુણવત્તા તપાસ્યા પછી જ રિફંડની પ્રક્રિયા કરવામાં આવશે.

xii સીઓડી/ચેક પેમોડ સિવાય ગ્રાહક દ્વારા પસંદ કરાયેલ પેમેન્ટ મોડ મુજબ રદ કરાયેલા તમામ ઓર્ડર/પેટા ઓર્ડર રિફંડ કરવામાં આવશે, જ્યાં રિફંડની પ્રક્રિયા ચેક દ્વારા કરવામાં આવશે.

xiii સાઇટ પર પ્રદર્શિત ચાર્જીસમાં માત્ર ઉત્પાદનની કિંમત, ચુકવણી માટેની સેવા ફી, સુવિધા ફી અને શિપિંગ શુલ્ક લાગુ પડે તે પ્રમાણે વધારાના વસૂલવામાં આવશે/વસૂલવામાં આવશે. તેવી જ રીતે કોઈપણ લાગુ રિફંડ માટે સંપૂર્ણ રકમ, જે ચાર્જ કરવામાં આવી છે, તે પરત કરવામાં આવે છે.

xiv ઉત્પાદકની વોરંટી સાથેના ઉત્પાદનોમાં નોંધાયેલ ખામીઓ માટે ગ્રાહકે અનુક્રમે ઉત્પાદકના સંબંધિત સેવા કેન્દ્રનો સંપર્ક કરવો જરૂરી છે. www.alphoonsomango.in / Powle Home Foods આવા કિસ્સામાં ગ્રાહક તરફથી કોઈપણ રિફંડના દાવા માટે જવાબદાર રહેશે નહીં.

1. www.alphoonsomango.in / Powle Home Foods આંતરરાષ્ટ્રીય બિલિંગ સરનામું ધરાવતું ક્રેડિટ કાર્ડનો ઉપયોગ કરીને આપવામાં આવેલ કોઈપણ ઓર્ડરને રદ કરવાનો / ક્રોસ વેરિફિકેશન કરવાનો અધિકાર અનામત રાખે છે.

xvi www.alphoonsomango.in / Powle Home Foods ઉપલબ્ધ ન હોય, સ્ટોકમાં ન હોય અથવા ઓછા પુરવઠામાં હોય તેવા કોઈપણ ઓર્ડરને રદ કરવાનો અધિકાર અનામત રાખે છે.

xviii. ઉત્પાદકની વોરંટી સાથેના ઉત્પાદનોમાં નોંધાયેલ ખામીઓ માટે ગ્રાહકે અનુક્રમે ઉત્પાદકના સંબંધિત સેવા કેન્દ્રનો સંપર્ક કરવો જરૂરી છે. www.alphoonsomango.in / Powle Home Foods આવા કિસ્સામાં ગ્રાહક તરફથી કોઈપણ રિફંડના દાવા માટે જવાબદાર રહેશે નહીં.

xiv સાઇટ પર પ્રદર્શિત કેટલાક ઉત્પાદનો પર ઓક્ટ્રોય ચાર્જ વસૂલવામાં આવી શકે છે. આ શુલ્ક રિફંડપાત્ર નથી અને તે ગ્રાહક દ્વારા વહન કરવામાં આવશે. ઓર્ડર રદ થવાના કિસ્સામાં વસૂલવામાં આવેલ ઓક્ટ્રોય ચાર્જ પરત કરવામાં આવશે નહીં તેમજ ઓક્ટ્રોય ચાર્જીસ ગ્રાહકના અંતે લાગુ થઈ શકે છે અને ડિલિવરી અને રીટર્ન પણ આ શુલ્ક પરત કરવામાં આવશે નહીં.

1. અમે એક વેપારી તરીકે www.alphoonsomango.in / Powle Home Foods પ્રીસેટ મર્યાદા ઓળંગી ગયેલા કાર્ડધારકના ખાતા પર, કોઈપણ વ્યવહાર માટે અધિકૃતતાના ઘટાડાથી પ્રત્યક્ષ અથવા પરોક્ષ રીતે ઉદ્ભવતા કોઈપણ નુકસાન અથવા નુકસાનના સંદર્ભમાં કોઈપણ જવાબદારી હેઠળ રહેશે નહીં. સમયાંતરે અમારી હસ્તગત બેંક સાથે અમારા દ્વારા પરસ્પર સંમતિ.

xvi www.alphoonsomango.in / Powle Home Foods પૂર, આગ, યુદ્ધ, ભગવાનના કૃત્યો અથવા કોઈપણ કારણ કે જે કંપનીના નિયંત્રણની બહાર છે અને કોઈ જવાબદારી અથવા જવાબદારીને કારણે માલના કોઈપણ વિલંબ / બિન-ડિલિવરી માટે જવાબદાર રહેશે નહીં. આ વેબ-સાઇટ પર તમારી મુલાકાત અને/અથવા ટ્રાન્ઝેક્શન દ્વારા થતા સ્થાનિક અથવા આંતરરાષ્ટ્રીય કાયદાઓના કોઈપણ ઉલ્લંઘન માટે.

xvii. જો પરત કરેલ ઉત્પાદન(ઉત્પાદનો) માટે વિક્રેતા/વિક્રેતા દ્વારા ચુકવણીની પ્રક્રિયા કરવામાં આવી હોય, તો રિફંડની રકમ તમારા ક્રેડિટ/ડેબિટ કાર્ડ એકાઉન્ટમાં જમા કરવામાં આવશે અને તે અહીં આપેલા તમારા ઈમેલ એડ્રેસ પર ઈમેલ દ્વારા યોગ્ય રીતે સૂચિત કરવામાં આવશે. નોંધણીનો સમય.

xviii. જો તમારે આઇટમ પરત કરવાની જરૂર હોય, તો ફક્ત તમારા એકાઉન્ટમાં લોગિન કરો, માય એકાઉન્ટ મેનૂ હેઠળ "પૂર્ણ ઓર્ડર્સ" લિંકનો ઉપયોગ કરીને ઓર્ડર જુઓ અને આઇટમ(ઓ) પરત કરો બટનને ક્લિક કરો. એકવાર અમને પરત કરવામાં આવેલી આઇટમ પ્રાપ્ત થઈ જાય અને તેની પ્રક્રિયા થઈ જાય પછી અમે તમને તમારા રિફંડની ઈ-મેલ દ્વારા જાણ કરીશું.

xix જો વિક્રેતા/વિક્રેતા ખરીદનારની પરત વિનંતીને નકારી કાઢે અને ખરીદનાર વિવાદ ઊભો કરે, તો www.alphoonsomango.in / Powle Home Foods મધ્યસ્થી કરવાનો પ્રયાસ કરશે અને બંને પક્ષો વચ્ચેના વિવાદને ઉકેલશે. જો વિવાદ ખરીદનારની તરફેણમાં ઉકેલાઈ જાય, તો એકવાર ઉત્પાદન વેચનારને પરત કરવામાં આવે તે પછી રિફંડ આપવામાં આવે છે. જો વિવાદ વિક્રેતાની તરફેણમાં સ્થાયી થયો હોય, તો ખરીદનાર કોઈપણ રિફંડ માટે હકદાર છે.

નોંધ:

1. ગુણવત્તાની ચિંતાના કિસ્સામાં કોઈપણ ગ્રાહકને કોઈ રિટર્ન/રિફંડ આપવામાં આવશે નહીં. અમે બજારમાં ઉપલબ્ધ શ્રેષ્ઠ ગુણવત્તાવાળા ઉત્પાદનોનું વેચાણ/વહાણ કરીએ છીએ. પ્રોડક્ટ્સ સાથેની છબીઓનું પ્રદર્શન માત્ર સામાન્ય માહિતીના હેતુ માટે છે અને કદ અને રંગ, લેબલ્સ, પેકિંગ જેવા ભૌતિક પાસાઓમાં વાસ્તવિક ઉત્પાદનોથી અલગ હોઈ શકે છે.
2. જો કોઈ ગ્રાહક ચેકઆઉટ સમયે ખોટું શિપિંગ સરનામું દાખલ કરે છે, તો www.alphoonsomango.in / Powle Home Foods કોઈપણ રિફંડ માટે જવાબદાર નથી.

તમામ પરત ઉત્પાદન(ઓ) બિનઉપયોગી હોવા જોઈએ અને મૂળ બૉક્સ અને ઇન્વૉઇસ સાથે પાછા મોકલવા જોઈએ:

www.alphoonsomango.in / પાઉલ હોમ ફૂડ્સ મુંબઈ

એકવાર અમને ઉત્પાદન(ઓ) પ્રાપ્ત થઈ જાય પછી રિફંડ પ્રક્રિયા શરૂ કરવામાં આવશે. સામાન્ય રીતે રિફંડની પ્રક્રિયા 10 થી ઓછા કામકાજી દિવસોમાં કરવામાં આવે છે.