AlphonsoMango.in (Powle Home Foods) से WhatsApp या फ़ोन द्वारा +91 70830 75556 पर, ईमेल द्वारा support@alphonsomango.in पर संपर्क करें, या No. 07, Bhave House, Kale Marg, Bail Bazar, Kurla West, Mumbai 400070 पर आएं। हम एक कार्यदिवस के भीतर अंग्रेजी, हिंदी या मराठी में उत्तर देते हैं।
त्वरित संपर्क
| +91 70830 75556 (ऑर्डर और डिलीवरी संबंधी प्रश्नों के लिए सबसे तेज़) | |
| फ़ोन | +91 70830 75556 · पुरानी लाइन +91 83690 48029 (दोनों चालू हैं) |
| ईमेल | support@alphonsomango.in |
| कार्यालय | Powle Home Foods, No. 07, Bhave House, Kale Marg, Bail Bazar, Kurla West, Mumbai, Maharashtra 400070, India |
| प्रतिक्रिया समय | 1 कार्यदिवस के भीतर। ऑनलाइन ऑर्डरिंग 24 × 7 खुली है। |
| भाषाएं | अंग्रेजी, हिंदी, मराठी |
सही टीम से पहली बार में संपर्क करें
| मैं चाहता हूँ... | सर्वोत्तम मार्ग |
|---|---|
| ऑर्डर ट्रैक करना या डिस्पैच की जांच करना | ऑर्डर ट्रैक करें, या अपना ऑर्डर नंबर WhatsApp करें |
| क्षतिग्रस्त, खराब या लापता फलों की रिपोर्ट करना | डिलीवरी के दिन ही बॉक्स और फलों की फोटो अपने ऑर्डर नंबर के साथ WhatsApp करें। हम क्या बदलते हैं या रिफंड करते हैं, यह जानने के लिए रिटर्न और रिफंड नीति देखें। |
| डिस्पैच से पहले पता या डिलीवरी की तारीख बदलना | तुरंत WhatsApp करें या कॉल करें। बॉक्स हमारे यहाँ से निकलने तक ही बदलाव संभव हैं। |
| कॉर्पोरेट या फेस्टिव गिफ्ट बॉक्स थोक में ऑर्डर करना | कॉर्पोरेट गिफ्टिंग फॉर्म · गिफ्टिंग गाइड |
| विदेश से भारत में परिवार को आम भेजना | NRI मैंगो गिफ्टिंग। हम भारत के भीतर डिलीवरी करते हैं; आप कहीं से भी ऑर्डर और भुगतान कर सकते हैं। |
| हापुस आम आयात करना (APEDA पंजीकृत निर्यातक) | आम निर्यात पूछताछ |
| रीसेलर, पार्टनर या फ्रेंचाइजी बनना | रीसेलर · व्यावसायिक साझेदारी · फ्रेंचाइजी |
| किसी ऐसे उत्पाद के बारे में पूछना जो अभी सूचीबद्ध नहीं है | उत्पाद का अनुरोध करें |
| प्रेस, मीडिया या सहयोग | मीडिया किट, फिर support@alphonsomango.in पर विषय में "Media" लिखकर ईमेल करें |
| करियर | खुले पद |
| वेबसाइट सुरक्षा समस्या की रिपोर्ट करना | जिम्मेदार प्रकटीकरण |
इसे तैयार रखें और हम तेज़ी से मदद कर पाएंगे
- आपका ऑर्डर नंबर (# से शुरू) या चेकआउट पर इस्तेमाल किया गया फ़ोन नंबर
- डिलीवरी संबंधी समस्याओं के लिए: दो फोटो, एक बाहरी बॉक्स की और एक फलों की, जो डिलीवरी के दिन ली गई हों
- पता बदलने के लिए: पिन कोड और चालू फ़ोन नंबर के साथ पूरा नया पता
- थोक ऑर्डर के लिए: मात्रा, डिलीवरी शहर/शहरों, और जिस तारीख को आपको उनकी आवश्यकता है
आप किससे संपर्क कर रहे हैं
AlphonsoMango.in, Powle Home Foods का ऑनलाइन स्टोर है, जो 2019 में स्थापित एक मुंबई-आधारित पारिवारिक व्यवसाय है। हम GI-टैग वाले रत्नागिरी और देवगढ़ हापुस आम, गिर केसर, कोंकण काजू, कश्मीरी केसर, खजूर, सूखे मेवे और बीज पूरे भारत में शिप करते हैं। हम FSSAI लाइसेंस प्राप्त (10020022011783), APEDA पंजीकृत (225579) हैं और हापुस भौगोलिक संकेत (GI No. 139) के अधिकृत उपयोगकर्ता हैं। हमारे लाइसेंस FSSAI लाइसेंस पेज पर सत्यापित करें, हमारे बारे में पढ़ें, या उन किसानों से मिलें जिनसे हम खरीदते हैं।
हमें कुर्ला वेस्ट, मुंबई में खोजें
आने से पहले कृपया कॉल या WhatsApp करें ताकि आपसे मिलने के लिए कोई उपलब्ध हो। हम एक पैकिंग और डिस्पैच ऑफिस हैं, न कि कोई रिटेल फल की दुकान, और स्टॉक आने के उसी दिन बाहर निकल जाता है।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
AlphonsoMango.in कितनी जल्दी उत्तर देता है?
ईमेल पर एक कार्यदिवस के भीतर, और आमतौर पर +91 70830 75556 पर WhatsApp पर बहुत जल्द। स्टोर स्वयं 24 घंटे ऑर्डर स्वीकार करता है।
मेरे ऑर्डर के बारे में पूछने का सबसे तेज़ तरीका क्या है?
अपना ऑर्डर नंबर +91 70830 75556 पर WhatsApp करें, या कूरियर की वर्तमान स्थिति के लिए ऑर्डर ट्रैक करें पेज का उपयोग करें।
मेरे आम क्षतिग्रस्त या अधिक पके हुए पहुंचे। मुझे क्या करना चाहिए?
डिलीवरी के दिन WhatsApp पर अपने ऑर्डर नंबर के साथ बॉक्स और फलों की फोटो भेजें। हम अपनी रिटर्न और रिफंड नीति के तहत हर दावे का मूल्यांकन करते हैं और प्रभावित फलों को उस नीति के अनुसार बदलते या रिफंड करते हैं।
क्या मैं ऑर्डर करने के बाद अपनी डिलीवरी का पता या तारीख बदल सकता हूँ?
डिस्पैच से पहले, हाँ: ऑर्डर नंबर और नए विवरण के साथ WhatsApp या कॉल करें। ताजे आम की डिलीवरी को अधिकतम 2 दिनों तक टाला जा सकता है, क्योंकि फलों को आपके ऑर्डर के अनुसार काटा और पैक किया जाता है; बाद के सप्ताह के लिए, डिस्पैच से पहले रद्द करें और दोबारा ऑर्डर करें। डिस्पैच के बाद, पता बदलना केवल एक ही शहर के भीतर और तभी संभव है जब कूरियर इसे स्वीकार करे; शहर बदलना संभव नहीं है।
क्या आप भारत के बाहर डिलीवरी करते हैं?
खुदरा ऑर्डर केवल भारत के भीतर डिलीवर किए जाते हैं, हालांकि आप किसी भी देश से ऑर्डर और भुगतान कर सकते हैं, जैसा कि कई NRI परिवार अपने घर आम भेजने के लिए करते हैं। व्यावसायिक निर्यात के लिए हम APEDA पंजीकृत निर्यातक हैं; आम निर्यात पेज का उपयोग करें।
क्या मैं थोक या कॉर्पोरेट गिफ्टिंग ऑर्डर दे सकता हूँ?
हाँ। मात्रा, शहरों और तारीखों के साथ कॉर्पोरेट गिफ्टिंग फॉर्म भरें, या हमें WhatsApp करें, और हम पैक आकार, ब्रांडिंग विकल्प और डिलीवरी स्लॉट का कोटेशन देंगे।
क्या मैं आम खरीदने के लिए मुंबई में आपके कार्यालय आ सकता हूँ?
हमारा कुर्ला वेस्ट कार्यालय एक खुदरा दुकान के बजाय एक पैकिंग और डिस्पैच पॉइंट है, और फल ऑर्डर के अनुसार पैक किए जाते हैं, इसलिए कृपया पहले कॉल या WhatsApp करें और हम पुष्टि करेंगे कि क्या उपलब्ध है और कब आना है।
आप किन भाषाओं का समर्थन करते हैं?
फ़ोन, WhatsApp और ईमेल पर अंग्रेजी, हिंदी और मराठी।
क्या AlphonsoMango.in एक पंजीकृत खाद्य व्यवसाय है?
हाँ। Powle Home Foods के पास FSSAI लाइसेंस 10020022011783, APEDA पंजीकरण 225579 है और यह हापुस GI (No. 139) का अधिकृत उपयोगकर्ता है। प्रमाणपत्र हमारे FSSAI पेज पर प्रकाशित हैं।