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शिपिंग नीति

https:// alphonsomango.in / Powle Home Foods के लिए शिपिंग नीति और कुछ मुख्य संकेत

  • जैसा कि आप जानते हैं, यह वेबसाइट किसानों के एक समूह द्वारा संचालित की जाती है जो कृषि उत्पाद बेचते हैं, मुख्य रूप से जल्दी खराब होने वाले फल, जो खराब हो सकते हैं। इन फलों को एक निश्चित समय सीमा से अधिक संग्रहीत नहीं किया जा सकता है। इसलिए किसी भी वापसी से उत्पाद की गुणवत्ता खराब हो सकती है जो हमारे अत्याधुनिक वेयरहाउसिंग से शिपिंग के दौरान सबसे अच्छी होती है।

  • इसलिए, नीति के अनुसार, हम सभी उत्पादों के लिए रिटर्न स्वीकार नहीं करते हैं। अपवाद वे मामले हैं जहाँ आपको क्षतिग्रस्त, दबाया हुआ, निचोड़ा हुआ या कुचला हुआ माल प्राप्त होता है। ऐसे मामलों में, आप बैच वापस कर सकते हैं, बशर्ते आप हमें कॉल करें, या जब ऐसी खेप आप तक पहुँचे तो हमें ईमेल भेजें।

  • कुछ जल्दी खराब होने वाले उत्पाद जैसे फल भी भेजे जाते हैं। आम जैसे उत्पाद जल्दी खराब होने वाले होते हैं, इसलिए हम अधिक मात्रा में स्टॉक नहीं रखते हैं।

  • जैसा कि आप जानते हैं, एक बार जब आप ऑर्डर देते हैं, तो हमारे किसान सदस्य आपके ऑर्डर को संसाधित करने के लिए फलों की कटाई करेंगे। इसलिए, एक नीति के रूप में, एक बार दिए गए और भुगतान किए गए ऑर्डर रद्द नहीं किए जाएंगे। हम अपने विवेक पर, किसी भी प्राकृतिक आपदा के लिए आपके ऑर्डर को स्थगित करने पर विचार कर सकते हैं, बशर्ते हमें आपका अपडेट जल्दी मिल जाए, और परिचालन की दृष्टि से हम ऐसा करने की स्थिति में हों।

  • आपके ऑर्डर के अनुसार आमों की कटाई की जाती है। हमारे सिस्टम की आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस आपके ऑर्डर के अनुसार काम करती है।

  • प्री-ऑर्डर ग्राहक सामग्री के प्रेषण से पहले अपने ऑर्डर बदल सकते हैं।
  • उपलब्धता के आधार पर उस विशिष्ट अवधि में प्री-ऑर्डर भेजे जाएंगे। प्राकृतिक आपदाओं या हमारे खेतों के पास किसी भी अन्य मुद्दे जैसी किसी भी समस्या के मामले में, हम ऑर्डर को स्थगित या रद्द कर सकते हैं।

  • एक मानक नीति के अनुसार, हम सप्ताह के पहले चार दिनों (यानी, हर सप्ताह सोमवार, मंगलवार, बुधवार और गुरुवार) को सभी ऑर्डर शिप करते हैं। इन कार्य दिवसों पर आने वाली कोई भी छुट्टी टाली जाती है क्योंकि छुट्टियों के कारण कूरियर और लॉजिस्टिक पार्टनर हब में पैकेज रुक सकता है, जिससे आम के पकने की प्रक्रिया को नुकसान पहुँच सकता है।

  • यदि आपको ट्रांज़िट या कूरियर कंपनी की हैंडलिंग के कारण कोई क्षतिग्रस्त आम मिला है, तो बस उन आमों की एक तस्वीर लें और डिलीवरी के दो दिनों के भीतर हमें पूरा विवरण (ऑर्डर नंबर, पार्सल प्राप्त करने की तारीख, आदि) के साथ ईमेल करें। हम उत्पाद की समीक्षा करने के बाद निर्णय लेंगे और धनवापसी करेंगे या उसे बदल देंगे। यह Https://alphonsomango.in / Powle Home food का एकमात्र निर्णय है कि अगले ऑर्डर में आमों का अतिरिक्त प्रतिस्थापन किया जाएगा या नहीं।

  • अगर आपको कूरियर रसीद पर बताई गई प्रेषण तिथि से दस दिन से ज़्यादा की देरी से आम पेटी (बॉक्स) प्राप्त होता है और आम खराब स्थिति में हैं, तो बस एक तस्वीर लें और हमें आगे की जानकारी के साथ ईमेल करें। हम उत्पाद की उपलब्धता के अनुसार उस ऑर्डर के लिए प्रतिस्थापन की व्यवस्था करेंगे।

    1. उत्पादों के लिए शिपिंग और डिलीवरी नीति

    • हम अभी केवल भारत में और घरेलू (भारत) खरीदारों के लिए शिपिंग करते हैं; ऑर्डर केवल पंजीकृत घरेलू कूरियर कंपनियों और/या स्पीड पोस्ट के माध्यम से भेजे जाते हैं। ऑर्डर आम तौर पर उसी दिन या अगले दिन भेज दिए जाते हैं, लेकिन ऑर्डर देने की तारीख से लेकर कूरियर कंपनी/पोस्ट ऑफिस के मानदंडों के अधीन शिपमेंट की डिलीवरी तक ऑर्डर की संख्या और बाहरी कारकों के आधार पर 10 दिनों तक का समय लग सकता है।

    • https://alphonsomango.in/ पॉवेल होम फूड्स कूरियर कंपनी/डाक अधिकारियों द्वारा डिलीवरी में किसी भी देरी के लिए उत्तरदायी नहीं है और केवल ऑर्डर और भुगतान की तारीख से दस कार्य दिवसों (अधिकतम) के भीतर कूरियर कंपनी या डाक अधिकारियों को माल सौंपने की गारंटी देता है या ऑर्डर की पुष्टि के समय सहमत डिलीवरी तिथि के अनुसार। सभी ऑर्डर की डिलीवरी ऑर्डर देने के समय खरीदार द्वारा पंजीकृत पते पर होगी।

    • https://alphonsomango.in/ पॉवेल होम फूड्स खरीदार तक ऑर्डर के पहुंचने के दौरान होने वाले किसी भी नुकसान के लिए किसी भी तरह से जिम्मेदार नहीं है।

    • पूरे भारत में शिपिंग निःशुल्क है, जब तक कि उत्पाद पृष्ठ पर निर्दिष्ट न किया गया हो या शिपिंग से पहले हमारे ग्राहक सेवा द्वारा स्पष्ट रूप से सूचित न किया गया हो।

    • आप https://alphonsomango.in/Powle Home Foods और उसके एजेंटों, व्यापारियों, कूरियर भागीदारों से आपके ऑर्डर और किसी भी अन्य संबंधित जानकारी के बारे में स्पष्टीकरण/जानकारी प्राप्त करने के लिए कॉल प्राप्त करने के लिए सहमत हैं और इस संबंध में https://alphonsomango.in/Powle Home Foods की किसी भी देयता को अस्वीकार करते हैं।

    • 250 मिली, 450 मिली, 500 मिली, 750 मिली तथा 1 लीटर की बोतलों के लिए पैकिंग शुल्क जोड़ा जाएगा, लागू नियमों के अनुसार अतिरिक्त शुल्क लिया जाएगा।

    • यदि आपकी गलती (अर्थात गलत नाम या पता) के कारण डिलीवरी नहीं होती है, तो पुनः डिलीवरी के लिए होने वाली अतिरिक्त लागत का दावा आपसे किया जाएगा।



    • भारत में, कुछ राज्य सरकारें उत्पाद के राज्य में प्रवेश करने पर ऑक्ट्रोई शुल्क लगाती हैं। ऑक्ट्रोई शुल्क डिलीवरी के समय प्राप्तकर्ता द्वारा देय होता है। कूरियर डिलीवरी के समय प्राप्तकर्ता से ऑक्ट्रोई राशि वसूल करेगा।

    • यदि कोई ग्राहक/खरीदार कोई चार्जबैक लेनदेन करता है या राशि की वापसी के लिए हमारे भुगतान गेटवे या बैंकर के साथ भुगतान पर विवाद करता है, तो कोई भी ऑर्डर डिलीवर नहीं किया जाएगा। जब तक बैंकर और आपके बीच सभी विवाद हल नहीं हो जाते और हमारे बैंकर से भुगतान की पुष्टि नहीं हो जाती, तब तक कोई भी उत्पाद डिलीवर नहीं किया जाएगा।

    • हम दुनिया के लगभग किसी भी पते पर सामान भेज सकते हैं। ध्यान दें कि कुछ उत्पादों पर प्रतिबंध हैं, और कुछ उत्पादों को अंतरराष्ट्रीय गंतव्यों पर नहीं भेजा जा सकता है। इसलिए हम उस ऑर्डर को रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, जिसे पूरा करना कानूनी नहीं है। उस स्थिति में, रद्द किए गए ऑर्डर के लिए भेजी गई राशि वापस कर दी जाएगी।

    • जब आप ऑर्डर देते हैं, तो हम आपके आइटम की उपलब्धता और आपके द्वारा चुने गए शिपिंग विकल्पों के आधार पर आपके लिए शिपिंग और डिलीवरी की तारीखों का अनुमान लगाएंगे। आम तौर पर, ऑर्डर किए गए उत्पादों की डिलीवरी में खरीदारी की तारीख से 7 से 10 कार्य दिवस लगते हैं।

    • कृपया यह भी ध्यान रखें कि हमारे द्वारा बेची जाने वाली कई वस्तुओं के लिए शिपिंग दरें वजन-आधारित हैं। ऐसी किसी भी वस्तु का वजन उसके विवरण पृष्ठ पर पाया जा सकता है। हमारे द्वारा उपयोग की जाने वाली शिपिंग कंपनियों की नीतियों के अनुसार, सभी वजन अगले पूर्ण किलोग्राम तक गोल किए जाएंगे।

    • उपयोगकर्ता किसी भी पुनर्विक्रेता गतिविधियों में शामिल होने के लिए कोई भी थोक खरीद नहीं करने के लिए सहमत है। ऐसे किसी भी मामले में, ww.alphonsomango.in/ Powle Home Foods वर्तमान और भविष्य के ऑर्डर को रद्द करने और संबंधित उपयोगकर्ता खाते को ब्लॉक करने के सभी अधिकार सुरक्षित रखता है।

    • ऑर्डर की डिलीवरी पते विशेष के आधार पर की जाएगी, व्यक्ति/समय विशेष के आधार पर नहीं।

    • यदि आपको हमारी शिपिंग और डिलीवरी नीति के बारे में कोई प्रश्न हो तो कृपया हमसे 08369048029 पर संपर्क करें। 

    2. ऑर्डर ट्रैकिंग सुविधा

    आप समझते हैं और सहमत हैं कि Https://alphonsomango.in / Powle Home Foods और यह साइट अपने विक्रेता/विक्रेताओं को होस्टिंग सेवाएँ प्रदान करती है ताकि पंजीकृत उपयोगकर्ताओं को Https://alphonsomango.in / Powle Home Foods / विक्रेता/विक्रेता के साथ रखे गए उनके ऑर्डर के संबंध में 'ऑर्डर ट्रैकिंग सुविधा' प्रदान की जा सके। ऐसी सभी ऑर्डर ट्रैकिंग जानकारी और परिणाम तीसरे पक्ष के उपयोगकर्ता द्वारा तैयार की गई सामग्री हैं। Https://alphonsomango.in / Powle Home Foods न तो ट्रांसमिशन शुरू करता है और न ही ट्रांसमिशन के प्रेषक और रिसीवर का चयन करता है।

    हम ट्रांसमिशन में निहित जानकारी का चयन या संशोधन भी नहीं करते हैं। https://alphonsomango.in/Powle Home Foods का तीसरे पक्ष की एजेंसियों/भागीदारों द्वारा तैयार की गई सामग्री पर कोई नियंत्रण नहीं है (तीसरे पक्ष की एजेंसियों/भागीदारों द्वारा किए गए इनपुट पर निर्भर करता है) और किसी भी तरह से इसके लिए उत्तरदायी नहीं होगा। https://alphonsomango.in/Powle Home Foods/विक्रेता/विक्रेता बिना किसी दायित्व के, उक्त सुविधा को निःशुल्क सेवा के रूप में प्रदान करते हैं। हालाँकि, हम उपयोगकर्ताओं को प्रदान की गई ऐसी जानकारी में किसी भी अशुद्धि या ऐसी जानकारी की समयबद्धता के संबंध में कोई जिम्मेदारी नहीं लेते हैं।

    ऑर्डर रद्द करना

    जैसा कि आप जानते हैं, एक बार जब आप Https://alphonsomango.in/Powle Home food पर ऑर्डर देते हैं, तो हमारे किसान सदस्यों का समूह आपके ऑर्डर को प्रोसेस करने के लिए फलों की कटाई करता है। आप जानते हैं कि एक बार फलों की कटाई हो जाने के बाद, ताज़े अल्फांसो आमों के लिए दिए गए और भुगतान किए गए ऑर्डर रद्द नहीं किए जाएँगे। हम अपने विवेक से आपके ऑर्डर को स्थगित करने पर विचार कर सकते हैं, बशर्ते हमें आपका अपडेट जल्दी मिल जाए, और हम परिचालन रूप से ऐसा करने की स्थिति में हों।

    Https://alphonsomango.in / Powle Home Foods द्वारा रद्दीकरण:

    कृपया ध्यान दें कि कुछ ऐसे ऑर्डर हो सकते हैं जिन्हें हम स्वीकार नहीं कर सकते और उन्हें रद्द करना होगा। हम अपने विवेकानुसार किसी भी कारण से किसी भी ऑर्डर को अस्वीकार या रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। कुछ परिस्थितियाँ जिसके परिणामस्वरूप आपका ऑर्डर रद्द हो सकता है, उनमें शामिल हैं:
    1. गैर-सेवा योग्य पिन कोड,
    2. खरीद के लिए उपलब्ध मात्रा पर सीमाएं
    3. उत्पाद या मूल्य निर्धारण संबंधी जानकारी में अशुद्धियाँ या त्रुटियाँ
    4. निर्माता के बारे में प्राप्त कोई भी गुणवत्ता संबंधी शिकायत
    5. हमारी गुणवत्ता आश्वासन टीम द्वारा पहचानी गई कोई समस्या या किसी विशिष्ट उत्पाद/बैच के बारे में प्राप्त शिकायत।
    6. हमारे ऋण और धोखाधड़ी परिहार विभाग द्वारा पहचानी गई समस्याएं।
    7. कोई भी धोखाधड़ी वाला पता या क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड, नेट बैंकिंग, ई-वॉलेट या किसी भी बैंक का उपयोग करके किया गया कोई भी धोखाधड़ी वाला लेनदेन।
    8. उपयोगकर्ता का गलत/फर्जी पता

    हमें किसी भी ऑर्डर को स्वीकार करने से पहले अतिरिक्त सत्यापन या जानकारी की भी आवश्यकता हो सकती है। यदि आपके ऑर्डर का पूरा या कोई भाग/भाग रद्द कर दिया जाता है या आपके ऑर्डर को स्वीकार करने के लिए अतिरिक्त जानकारी की आवश्यकता होती है या आंशिक उत्पाद (उत्पादों) के लिए कोई देरी होती है, तो हम आपसे संपर्क करेंगे।

    https://alphonsomango.in / पॉवेल होम फूड्स वाणिज्यिक उपयोग के संदेह के साथ किसी भी ऑफर पर कई मात्रा में खरीदे गए किसी भी एकल उत्पाद के लिए लेनदेन शुल्क के रूप में 5% की कटौती के साथ ऑर्डर को रद्द कर देगा और धन वापसी करेगा।

    https://alphonsomango.in / पॉवेल होम फूड्स ऑर्डर को रद्द कर देगा और लेनदेन शुल्क के रूप में 5% की कटौती के साथ रिफंड करेगा।
    एक ही डिलीवरी पते वाले एकाधिक उपयोगकर्ताओं द्वारा एकाधिक मात्रा में उत्पाद खरीदना।

    ग्राहक द्वारा रद्दीकरण:
    हम यह भी समझते हैं कि कई परिस्थितियाँ उत्पन्न हो सकती हैं, जिसके कारण आप किसी उत्पाद या उत्पादों को वापस करना चाह सकते हैं जो दोषपूर्ण नहीं हैं, जैसे कि जब रोगी को अब दवा की आवश्यकता नहीं होती है। इन मामलों में, हम बिना खोले, अप्रयुक्त उत्पादों को वापस करने की अनुमति दे सकते हैं। यदि आप अपना उत्पाद भेजे जाने से पहले अपना ऑर्डर रद्द करते हैं, तो हम पूरी राशि वापस कर देंगे।
    रिफंड और वापसी नीति के अनुसार;
    यदि आपका उत्पाद भेजे जाने के बाद रद्दीकरण किया गया है, तो ग्राहक सहायता से संपर्क करें और उन्हें इसकी सूचना दें।


    i. बिना किसी सवाल के रद्दीकरण की अनुमति है, साथ ही ग्राहक द्वारा भुगतान की गई पूरी राशि वापस कर दी जाती है। हालाँकि, यह केवल तब तक की अनुमति है जब तक उत्पाद हमारे गोदामों से शिप नहीं हो जाता। कृपया अपने ऑर्डर को रद्द करने में सहायता के लिए तुरंत हमारी ग्राहक सेवा टीम से 08369048029 या sakhi@alphonsomango.in पर संपर्क करें।

    ii. यदि ऑर्डर शिपमेंट से पहले रद्द कर दिया जाता है, तो हम 100% राशि वापस कर देंगे।


    iii. उत्पाद और उत्पाद बैच संख्या के सत्यापन के बाद रद्दीकरण स्वीकार किया जाएगा, जिसे भेजा गया था और चालान पर मुद्रित किया गया था। शिपिंग के दौरान हमारे रिकॉर्ड के अनुसार इसे लौटाए गए उत्पाद से मेल खाना चाहिए।


    iv. यदि कूरियर कंपनी द्वारा उत्पाद वितरित करते समय किसी प्रकार का चुंगी शुल्क चुकाया जाता है और ऑर्डर रद्द हो जाता है, तो ग्राहक को इसके साथ-साथ वापसी शहर (यदि कोई हो) के लिए भी चुंगी शुल्क वहन करना होगा।

    क्षतिग्रस्त या दोषपूर्ण उत्पादों के मामले में:


    यदि उत्पाद की डिलीवरी के समय आपको पता चले कि उत्पाद क्षतिग्रस्त स्थिति में प्राप्त हुआ है, तो चिंता न करें।


    ii. उत्पाद शिपमेंट को स्वीकार न करें और शिपमेंट को स्वीकार करने से इंकार कर दें तथा शिपमेंट को उसी कूरियर से तुरंत वापस कर दें।


    iii. कृपया हमारी ग्राहक सेवा टीम को 08369048029 या sakhi@alphonsomango.in पर तुरंत सूचित करें। हम आवश्यक सत्यापन के बाद, आपकी पसंद के आधार पर, धनवापसी करेंगे या प्रतिस्थापन उत्पाद भेजेंगे। आपके शिपमेंट की सामग्री और मूल पैकिंग को क्षतिग्रस्त या दोषपूर्ण उत्पादों के साथ वापस किया जाना चाहिए।


    (नोट: कोई भी खुला हुआ उत्पाद या सील टूटा हुआ उत्पाद वापसी के रूप में स्वीकार नहीं किया जाएगा।)


    भिन्न उत्पाद भेजे जाने की स्थिति में:


    i. चिंता न करें। यदि, उत्पाद(उत्पादों) की डिलीवरी के बाद, आपको पता चलता है कि हमने कोई अलग उत्पाद(उत्पाद) भेजा है, तो हम आपकी पसंद के आधार पर धनवापसी करेंगे या प्रतिस्थापन उत्पाद भेजेंगे। आपके शिपमेंट की सामग्री और मूल पैकिंग को उत्पादों के साथ बिना खोले/सीलबंद स्थिति में वापस किया जाना चाहिए।


    ii. कृपया हमारी ग्राहक सेवा टीम को 08369048029 या sakhi@alphonsomango.in पर तुरंत सूचित करें।


    iii. आपको सात कार्य दिवसों के भीतर तुरंत सूचित करना होगा
    कृपया ध्यान दें कि वेबसाइट पर दिखाए गए पैकिंग चित्र समान हो भी सकते हैं और नहीं भी, क्योंकि निर्माता इसमें परिवर्तन करते रहते हैं, यदि उत्पाद वापसी पैकिंग परिवर्तन के कारण होती है तो इसे सामान्य वापसी या भेजे गए भिन्न उत्पाद के रूप में स्वीकार नहीं किया जाएगा।

    यदि प्राप्त उत्पाद की समाप्ति तिथि बीत चुकी है, तो हम आपकी पसंद के आधार पर धनवापसी करेंगे या प्रतिस्थापन उत्पाद भेजेंगे। आपके शिपमेंट की सामग्री और मूल पैकिंग को उत्पादों के साथ बिना खोले / सीलबंद स्थिति में वापस किया जाना चाहिए।

    यदि आपको एक्सपायर उत्पाद प्राप्त हुआ है तो कृपया 24 घंटे के भीतर सूचित करें

    कृपया तुरंत हमारी ग्राहक सेवा टीम को 08369048029 या suupport@alphosnomango.in पर सूचित करें

    आपको 7 कार्य दिवसों के भीतर तुरंत सूचित करना होगा

    • यदि उत्पाद भेजे जाने के बाद ग्राहक द्वारा ऑर्डर रद्द किया जाता है, तो ग्राहक को पॉवेल होम फूड्स को पुनःभंडारण शुल्क, उत्पाद लागत और शिपिंग शुल्क का 20% भुगतान करना होगा।

    • यदि ग्राहक द्वारा ऑर्डर रद्द कर दिया जाता है और ऑर्डर में बोतलें शामिल हैं, तो रिफंड के दौरान ग्राहक के खाते से 20 रुपये का पैकिंग शुल्क डेबिट कर दिया जाएगा।

      3.वापसी और वापसी नीति

      'वापसी' को ग्राहक द्वारा खरीदी गई वस्तु को https://alphonsomango.in/Powle Home Foods वेबसाइट पर वापस करने की कार्रवाई के रूप में परिभाषित किया गया है।

      निम्नलिखित में से कोई भी स्थिति उत्पन्न होने पर ग्राहक द्वारा वापसी का अनुरोध किया जा सकता है –


      i. ऑर्डर किया गया सामान पारगमन के दौरान खो गया है या क्षतिग्रस्त हो गया है या उत्पाद गुम हो गया है।

      ii. ऑर्डर की गई वस्तु/वस्तुएं अपनी समाप्ति तिथि से आगे निकल चुकी हैं (मुद्रित समाप्ति तिथि के मामले में)

      गलत वस्तु/वस्तुएं प्राप्त हुई थीं।

      iv. उत्पाद क्षतिग्रस्त है या उत्पाद की सील टूटी हुई है।

      v. पार्ट/एक्सेसरी गायब/आइटम संगत नहीं

      विक्रेता का विवरण/विनिर्देश गलत है

      vii. दोषपूर्ण (कार्यात्मक मुद्दे)

      viii. उत्पाद काम नहीं कर रहा है, और निर्माता अमान्य चालान का दावा करता है

      ix. https://alphonsomango.in / Powle Home Foods द्वारा कम मात्रा में डिलीवरी की गई

      यदि उपरोक्त में से कोई भी मामला सही पाया जाता है, तो https://alphonsomango.in / पॉवेल होम फूड्स या तो गुम/वास्तविक उत्पाद को पुनः भेज सकता है या चालान के अनुसार गुम/वास्तविक उत्पाद की कीमत के बराबर धन वापसी शुरू कर सकता है।

      हम ग्राहकों को खरीदारी का निर्णय लेने से पहले लिस्टिंग की समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। यदि ग्राहक गलत आइटम ऑर्डर करता है, तो Https://alphonsomango.in / Powle Home Foods किसी भी रिटर्न/रिफंड का हकदार नहीं होगा।


      किसी भी उत्पाद के गुम होने या गलत होने की स्थिति में, ग्राहक को डिलीवरी के समय से 24 घंटे के भीतर अनुरोध दर्ज कराना होगा।

      यदि गलत उत्पाद वितरित किया जाता है, तो आपको उत्पाद हमें भेजना होगा, और हम तुरंत एक प्रतिस्थापन भेज देंगे या धन वापसी शुरू कर देंगे।

      उत्पाद के गुम हो जाने की स्थिति में, हम आपको उत्पाद भेज देंगे या धन वापसी की प्रक्रिया शुरू कर देंगे।

      वापस की जाने वाली सभी वस्तुएं अप्रयुक्त और अपनी मूल स्थिति में होनी चाहिए, सभी मूल टैग और पैकेजिंग बरकरार होनी चाहिए तथा उनमें छेड़छाड़ या टूट-फूट नहीं होनी चाहिए।


      यदि विक्रेता ग्राहक द्वारा उठाए गए वापसी अनुरोध को स्वीकार करता है, तो ग्राहक को उत्पाद वापस करना होगा। फिर रिफंड आपके क्रेडिट कार्ड, नेट बैंकिंग, डेबिट कार्ड या शुरू किए गए लेनदेन के अनुसार 7 से 10 कार्य दिवसों के भीतर ग्राहक के खाते में जमा किया जाएगा।

      https://alphonsomango.in/Powle Home Foods के विशेषज्ञों द्वारा उत्पाद की गुणवत्ता जांच के बाद ही धन वापसी की प्रक्रिया की जाएगी।


      रद्द किए गए सभी ऑर्डर/उप-ऑर्डरों की धनराशि ग्राहक द्वारा चयनित भुगतान मोड के अनुसार वापस की जाएगी, सिवाय सीओडी/चेक भुगतान मोड के, जहां धन वापसी चेक के माध्यम से की जाएगी।

      साइट पर दिखाए गए शुल्कों में उत्पाद की लागत और भुगतान के लिए सेवा शुल्क शामिल है। सुविधा शुल्क और शिपिंग शुल्क लागू होने पर अतिरिक्त रूप से लगाए जाएंगे। इसी तरह, किसी भी लागू रिफंड के लिए, चार्ज की गई पूरी राशि वापस कर दी जाती है।

      निर्माता की वारंटी वाले उत्पादों पर रिपोर्ट किए गए दोषों के लिए, ग्राहक को क्रमशः निर्माता के संबंधित सेवा केंद्र से संपर्क करना होगा। https://alphonsomango.in/ पॉवेल होम फूड्स ग्राहक से ऐसे मामले में किसी भी रिफंड दावे के लिए जिम्मेदार नहीं होगा।

      https://alphonsomango.in / पॉवेल होम फूड्स किसी भी क्रेडिट कार्ड द्वारा किए गए ऑर्डर को रद्द/क्रॉस-सत्यापित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है, जिसका बिलिंग पता अंतर्राष्ट्रीय हो।

      https://alphonsomango.in / पॉवेल होम फूड्स किसी भी ऑर्डर को रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखता है, जो उपलब्ध नहीं है, स्टॉक से बाहर है, या कम आपूर्ति में है।

      निर्माता की वारंटी वाले उत्पादों पर रिपोर्ट किए गए दोषों के लिए, ग्राहक को क्रमशः निर्माता के संबंधित सेवा केंद्र से संपर्क करना होगा। https://alphonsomango.in/ पॉवेल होम फूड्स ग्राहक से ऐसे मामले में किसी भी रिफंड दावे के लिए जिम्मेदार नहीं होगा।

      साइट पर प्रदर्शित कुछ उत्पादों पर ऑक्ट्रोई शुल्क लगाया जा सकता है। ये शुल्क वापस नहीं किए जा सकते हैं और ग्राहक को ही वहन करना होगा। ऑर्डर रद्द करने की स्थिति में, लगाए गए ऑक्ट्रोई शुल्क वापस नहीं किए जाएंगे। डिलीवरी के दौरान ग्राहक पर ऑक्ट्रोई शुल्क लागू हो सकते हैं और ये शुल्क वापस नहीं किए जाएंगे।

      हम , Https://alphonsomango.in / Powle Home Foods में, व्यापारियों के रूप में, किसी भी लेनदेन के लिए प्राधिकरण की अस्वीकृति से प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से उत्पन्न होने वाली किसी भी हानि या क्षति के संबंध में किसी भी प्रकार से उत्तरदायी नहीं होंगे, जो कि कार्डधारक द्वारा समय-समय पर हमारे और हमारे अधिग्रहणकर्ता बैंक द्वारा पारस्परिक रूप से सहमत पूर्व निर्धारित सीमा को पार करने के कारण हो।


      https://alphonsomango.in/ पॉवेल होम फूड्स प्राकृतिक आपदाओं या किसी अन्य कारण से माल की किसी भी देरी / गैर-डिलीवरी के लिए उत्तरदायी नहीं होगा जो कंपनी के नियंत्रण से परे है और इस वेबसाइट पर आपकी यात्रा और / या लेनदेन / स्थानीय या अंतर्राष्ट्रीय कानूनों के किसी भी उल्लंघन की कोई जिम्मेदारी या दायित्व नहीं होगा।



      यदि लौटाए गए उत्पाद के लिए विक्रेता द्वारा भुगतान संसाधित कर दिया गया है, तो वापसी राशि आपके क्रेडिट/डेबिट कार्ड खाते में जमा कर दी जाएगी और पंजीकरण के समय दिए गए आपके ईमेल पते पर ईमेल द्वारा इसकी सूचना दी जाएगी।



      अगर आपको कोई आइटम वापस करना है, तो बस अपने खाते में लॉग इन करें, "मेरा खाता" मेनू के अंतर्गत "ऑर्डर पूरा करें" लिंक का उपयोग करके ऑर्डर देखें और "आइटम वापस करें" बटन पर क्लिक करें। वापस किया गया आइटम प्राप्त होने और संसाधित होने के बाद हम आपको ईमेल के माध्यम से आपके रिफ़ंड की सूचना देंगे।



      यदि विक्रेता/विक्रेता खरीदार के वापसी अनुरोध को अस्वीकार कर देता है, और खरीदार विवाद उठाता है, तो https://alphonsomango.in/Powle Home Foods दोनों पक्षों के बीच विवाद को सुलझाने और सुलझाने का प्रयास करेगा। यदि विवाद खरीदार के पक्ष में हल हो जाता है, तो विक्रेता को उत्पाद वापस करने पर धनवापसी प्रदान की जाती है। यदि विवाद विक्रेता के पक्ष में सुलझाया जाता है, तो खरीदार किसी भी धनवापसी का हकदार है।

      टिप्पणी:

      गुणवत्ता संबंधी चिंता के मामले में किसी भी ग्राहक को कोई रिटर्न/रिफंड नहीं दिया जाएगा। हम बाजार में उपलब्ध सर्वोत्तम गुणवत्ता वाले उत्पाद बेचते/शिप करते हैं। उत्पादों के साथ प्रदर्शित छवियाँ केवल सामान्य जानकारी के उद्देश्य से हैं और आकार और रंग, लेबल, पैकिंग जैसे भौतिक पहलुओं में वास्तविक उत्पादों से भिन्न हो सकती हैं।

      यदि कोई ग्राहक चेकआउट के समय गलत शिपिंग पता दर्ज करता है, तो https://alphonsomango.in/Powle Home Foods किसी भी रिफंड के लिए उत्तरदायी नहीं है।


      सभी लौटाए गए उत्पाद अप्रयुक्त होने चाहिए और उन्हें मूल बॉक्स और चालान के साथ वापस भेजा जाना चाहिए:

      https://alphonsomango.in / पॉवेल होम फूड्स मुंबई

      उत्पाद प्राप्त होने के बाद रिफंड प्रक्रिया शुरू की जाएगी। आम तौर पर, रिफंड की प्रक्रिया दस कार्य दिवसों से कम समय में पूरी हो जाती है।

      किसी भी प्रश्न के मामले में, हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।