अल्फोंसो उपहार के थोक ऑर्डर के लिए हम डिस्पैच के समय ईमेल और WhatsApp द्वारा ट्रैकिंग लिंक भेजते हैं, और हर शिपमेंट को ट्रैक-ऑर्डर पेज पर देखा जा सकता है। एक समेकित डिलीवरी स्थिति रिपोर्ट प्रकाशित सुविधा नहीं है, इसलिए अपने कोट में इसके बारे में पूछें। इस बीच, एक साधारण स्थिति शीट बनाएं; नीचे दिया गया टेम्पलेट दस मिनट में बन जाता है।
AlphonsoMango.in (पावले होम फूड्स, मुंबई द्वारा संचालित) के संस्थापक प्रशांत पावले द्वारा। अंतिम बार अपडेट: 23 अक्टूबर 2026।
आज कौन-सी ट्रैकिंग उपलब्ध है
ताज़े फलों के प्रत्येक शिपमेंट के लिए, डिस्पैच के समय ईमेल और WhatsApp द्वारा एक ट्रैकिंग लिंक भेजा जाता है, और आप इसे ट्रैक-ऑर्डर पेज पर देख सकते हैं। ताज़े आम BlueDart के साथ सेवा योग्य पिन कोड तक जाते हैं। कूरियर की ओर से स्थितियाँ आती हैं: पिक किया गया, पारगमन में, डिलीवरी के लिए निकला, डिलीवर किया गया, या डिलीवरी का प्रयास विफल।
यह प्रकाशित स्थिति है। हर प्राप्तकर्ता को सूचीबद्ध करने वाला एक एकल दस्तावेज़, जिसमें 100 बक्सों की लाइव स्थिति हो, हमारी नीति पृष्ठों में वर्णित नहीं है। यदि आपको इसकी आवश्यकता है, तो ऑर्डर करने से पहले पूछें, बाद में नहीं।
अपनी स्थिति शीट बनाना
एक साझा स्प्रेडशीट किसी भी ईमेल रिपोर्ट से बेहतर है क्योंकि हर कोई एक ही चीज़ देखता है। सुझाए गए कॉलम:
- प्राप्तकर्ता का नाम और कंपनी
- शहर और पिन कोड
- ऑर्डर के समय सेवा योग्य (हाँ या ना)
- ऑर्डर किया गया वजन बैंड
- डिस्पैच की तारीख
- ट्रैकिंग लिंक
- अपेक्षित डिलीवरी (कूरियर से)
- डिलीवर किया गया (तारीख)
- समस्या नोट की गई और दावा किया गया (24-घंटे की समय सीमा)
- प्राप्तकर्ता का धन्यवाद प्राप्त हुआ
ट्रैकिंग लिंक आते ही उन्हें पेस्ट करें। अगले तीन दिनों को एक नज़र में देखने के लिए अपेक्षित डिलीवरी के अनुसार सॉर्ट करें। अनुमानित तारीख के एक दिन बाद भी डिलीवर न हुई किसी भी चीज़ के लिए कंडीशनल फॉर्मेटिंग जोड़ें।
कॉर्पोरेट कोट में क्या पूछें
- ट्रैकिंग लिंक की एक एकल सूची, डिस्पैच के दिन शीट के रूप में साझा की गई।
- अपवादों के लिए एक संपर्क व्यक्ति, WhatsApp नंबर के साथ।
- क्या विफल डिलीवरी के प्रयासों को उसी दिन आपको फ्लैग किया जाएगा।
- क्षति के लिए दावा प्रक्रिया, 24 घंटे की समय सीमा और आवश्यक साक्ष्य।
- रिप्लेसमेंट कैसे डिस्पैच और ट्रैक किए जाते हैं।
हमने कोई मानक कॉर्पोरेट स्थिति-रिपोर्ट प्रारूप, न्यूनतम मात्रा, GST इनवॉइस विवरण या वॉल्यूम मूल्य प्रकाशित नहीं किया है। टीम कोट में पुष्टि करती है कि वह क्या प्रदान कर सकती है, इसलिए WhatsApp +91 70830 75556 पर हमसे संपर्क करें या कॉर्पोरेट उपहार फॉर्म का उपयोग करें।
एक उदाहरण
उदाहरण के तौर पर। आप आठ शहरों में 60 उपहार बक्से भेजते हैं। डिस्पैच के दिन आपको 60 ट्रैकिंग लिंक मिलते हैं और आप उन्हें शीट में पेस्ट करते हैं। दूसरे दिन तक, 44 डिलीवर दिखा रहे हैं, 12 पारगमन में हैं, 3 डिलीवरी के लिए निकले हैं और 1 प्रयास विफल हुआ है।
| स्थिति | दिन 2 | हिस्सा |
|---|---|---|
| डिलीवर किया गया | 44 | 73% |
| डिलीवरी के लिए निकला | 3 | 5% |
| पारगमन में | 12 | 20% |
| विफल प्रयास | 1 | 2% |
विफल प्रयास ही मायने रखता है। बाहर गया एक प्राप्तकर्ता, जिसके दरवाज़े पर या डिपो में आधा पका बक्सा है, एक दिन के भीतर फल-गुणवत्ता की समस्या है। प्राप्तकर्ता को फोन करें, ज़रूरत पड़ने पर पता या फोन नंबर ठीक करें, और उसी दिन टीम से बात करें।
अपवादों से निपटना
चार अपवाद सामने आते हैं। गलत पता या फोन: डिस्पैच से पहले इसे बदलना मुफ़्त है; डिस्पैच के बाद पता बदलना केवल उसी शहर के भीतर संभव है, यदि कूरियर स्वीकार करे। प्राप्तकर्ता बाहर: ताज़े फलों की डिलीवरी को अधिकतम 2 दिन तक स्थगित किया जा सकता है, केवल डिस्पैच से पहले। क्षति: 24 घंटे के भीतर फ़ोटो के साथ दावा। सेवा न किया गया पिन कोड: यदि इसे पूरा नहीं किया जा सकता है तो ऑर्डर की पूरी तरह से वापसी की जाती है।
री-डिलीवरी का शुल्क केवल वहीं लिया जाता है जहाँ पता या फोन गलत था। इसलिए सबसे सस्ता स्थिति रिपोर्ट एक साफ पता सूची है। भेजने से पहले हर पते और फोन नंबर की पुष्टि करें।
पकने की विधि और प्राप्तकर्ता की सुरक्षा
हम कार्बाइड का उपयोग नहीं करते हैं। हमारे अल्फांसो आम प्राकृतिक रूप से पकते हैं (घास के बिस्तरों पर, जैसा कि हमारे FAQ में बताया गया है)। कॉर्पोरेट उपहार आपकी प्रतिष्ठा ले जाते हैं। भारत में फल पकाने के लिए कैल्शियम कार्बाइड का उपयोग खाद्य सुरक्षा और मानक (बिक्री पर निषेध और प्रतिबंध) विनियम, 2011 के विनियम 2.3.5 के तहत प्रतिबंधित है; यह एसिटिलीन छोड़ता है और इसमें आर्सेनिक और फास्फोरस की अशुद्धियाँ हो सकती हैं। FSSAI 100 ppm तक नियंत्रित एथिलीन की अनुमति देता है। वर्तमान पाठ के लिए fssai.gov.in देखें।
यदि कोई प्राप्तकर्ता सफेद या ग्रे पाउडर, कठोर चमकीला-पीला फल या खट्टा स्टार्चयुक्त गूदा की रिपोर्ट करता है, तो फ़ोटो मांगें और मामला आगे बढ़ाएँ। फ्लोट टेस्ट केवल एक मोटा अनुमान है, और केवल लैब टेस्ट ही इसे साबित करता है।
ऑर्डर प्राप्तकर्ताओं तक कैसे पहुँचता है
प्रत्येक बक्से को ऑर्डर पर काटा जाता है, ऑर्डर के अनुसार पैक किया जाता है और आधा पका हुआ शिप किया जाता है। दोपहर 1:00 बजे IST से पहले के ऑर्डर उसी दिन डिस्पैच होते हैं, सोमवार से शनिवार। मेट्रो शहरों और कई जगहों पर पारगमन अगले दिन होता है, अन्य जगहों पर 1 से 3 दिन, दूरदराज के इलाकों के लिए अधिक समय लगता है। खुदरा ऑर्डर के लिए डिलीवरी मुफ़्त है और भुगतान प्रीपेड है। प्राप्तकर्ताओं को पहले प्रयास में प्राप्त होना चाहिए, बाहरी बक्से की जाँच करनी चाहिए और घर पर फल को पकाना चाहिए। शिपिंग नीति और रिटर्न नीति पढ़ें।
सत्यापित व्यावसायिक विवरण
- पावले होम फूड्स, कुर्ला वेस्ट, मुंबई 400070 द्वारा संचालित।
- GI अधिकृत उपयोगकर्ता AU/5974/GI/139/260 (अल्फोंसो) और AU/6932 (देवगढ़); GI टैग प्रमाणपत्र लेख।
- FSSAI केंद्रीय लाइसेंस 10020022011783 (FSSAI)।
- APEDA पंजीकरण 225579 (निर्यात; APEDA आम)।
- WhatsApp +91 70830 75556 और support@alphonsomango.in (संपर्क)।
- नीतियाँ: शिपिंग, रिटर्न।
- ब्रांड तथ्य; संपादकीय मानक।
- प्रेस कवरेज; समीक्षाएं।
GI रजिस्ट्री (ipindia.gov.in), fssai.gov.in और apeda.gov.in आपको हमारे नंबरों की पुष्टि करने देते हैं।
उपहार विकल्प उपहार पेज पर हैं, 2,249 रुपये से। सीज़न आमतौर पर फरवरी से जून तक चलता है; 2027 का सीज़न 1 फरवरी 2027 से शुरू होने के रूप में सूचीबद्ध है। रतनागिरी अल्फांसो देखें।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
क्या आप थोक उपहार ऑर्डर के लिए डिलीवरी स्थिति रिपोर्ट प्रदान करते हैं?
प्रत्येक शिपमेंट को ईमेल और WhatsApp द्वारा एक ट्रैकिंग लिंक मिलता है। एक समेकित रिपोर्ट प्रकाशित सुविधा नहीं है; अपने कोट में इसके बारे में पूछें और टीम पुष्टि करेगी कि वह क्या प्रदान कर सकती है।
मैं शिपमेंट को कहाँ ट्रैक कर सकता हूँ?
डिस्पैच के समय भेजे गए ट्रैकिंग लिंक का उपयोग करें, या साइट पर ट्रैक-ऑर्डर पेज का उपयोग करें।
क्या होगा यदि प्राप्तकर्ता घर पर नहीं है?
ताज़े फलों की डिलीवरी को अधिकतम 2 दिन तक स्थगित किया जा सकता है, केवल डिस्पैच से पहले। डिस्पैच के बाद, तुरंत टीम से संपर्क करें; छूटे हुए प्रयास आधा पके फलों को नुकसान पहुँचाते हैं।
क्या मैं डिस्पैच के बाद पता बदल सकता हूँ?
केवल उसी शहर के भीतर, और केवल तभी यदि कूरियर स्वीकार करे। डिस्पैच से पहले, बदलाव मुफ़्त हैं।
दावा करने की समय सीमा क्या है?
डिलीवरी के 24 घंटे के भीतर, फ़ोटो या वीडियो और अपने ऑर्डर नंबर के साथ। आप रिप्लेसमेंट या धनवापसी चुनते हैं।
क्या कार्बाइड का उपयोग किया जाता है?
नहीं। कार्बाइड FSSAI विनियम 2.3.5 के तहत प्रतिबंधित है, और हम इसका उपयोग नहीं करते हैं।
स्रोत और आगे पढ़ने के लिए
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