જો મને સડેલી કેરી મળે તો શું?
AlphonsoMango.in ડિસ્પેચ કરતા પહેલા રત્નાગિરી/દેવગઢ ફાર્મ અને ડિલિવરી સેન્ટરો પર બે-તબક્કાની ગુણવત્તા તપાસ અમલમાં મૂકે છે. જો ફળ ક્ષતિગ્રસ્ત અવસ્થામાં મળે, તો બદલાવ (રિપ્લેસમેન્ટ) મેળવવા માટે 24 કલાકની અંદર ફોટા સાથે અમારો સંપર્ક કરો. બપોરે 12 વાગ્યા (IST) પહેલાં (સોમવારથી શનિવાર) ઓર્ડર કરવામાં આવેલી વસ્તુઓ તે જ દિવસે મોકલી આપવામાં આવે છે. મોટાભાગના પિન કોડ માટે ડિલિવરીમાં 1 થી 3 દિવસ અને મોટાભાગના મેટ્રો શહેરોમાં 1 થી 2 દિવસનો સમય લાગે છે, જે તમારા પિન કોડ પર આધાર રાખે છે. તાજી કેરી બ્લુ ડાર્ટ દ્વારા 4,700 થી વધુ પિન કોડ પર પહોંચાડવામાં આવે છે.
Alphonsomango. In ની ખેડૂતો અને પેકિંગ ટીમમાં, ટીમના સભ્યો હંમેશા ડિસ્પેચ કરતી વખતે ગુણવત્તાની તપાસ કરે છે.
અમે અમારા પ્રશિક્ષિત ટીમના સભ્યો સાથે ફાર્મના પ્રથમ સ્ત્રોત પર જ કાપ્યા વિના ખરાબ ફળોને ફિલ્ટર કરવા માટે અમારી તમામ તકનીકોનો પ્રયાસ કર્યો. ત્યારબાદ, જ્યારે અલ્ફોન્સો કેરી અમારા ડિલિવરી સેન્ટર પર પહોંચી, ત્યારે રત્નાગિરી અને દેવગઢ માંથી પેક કરતા પહેલા અમે ડિલિવરી સેન્ટર પર ફળોની તપાસ કરીને તેનું વર્ગીકરણ કર્યું.
ઓનલાઈન કેરી ખરીદો.
ફાર્મ અને ડિલિવરી સેન્ટર પર આ તમામ તપાસ અને પ્રયાસો છતાં, જો તમારા ઘરે મળેલ ફળ સંપૂર્ણ ન હોય અથવા અંદરથી એવી કોઈ સમસ્યા હોય જે અલ્ફોન્સો કેરી ને કાપ્યા વગર બહારથી જોઈ શકાતી નથી.
તમે અલ્ફોન્સો કેરી સાથે અનેક વાનગીઓ અજમાવી શકો છો, જેમ કે મેંગો લસ્સી, શીરો અને ફાલુદા.
અમે ખરેખર કેન કરેલી અથવા ક્ષતિગ્રસ્ત અલ્ફોન્સો કેરી માટે બહુ કંઈ કરી શકતા નથી. અમે તે કેરી માટે તમને રિપ્લેસમેન્ટ મોકલવાનો પ્રયાસ કરી શકીએ છીએ. તમારા આગામી ઓર્ડર ઉપરાંત, તમારે તમારી કાપેલી, સડેલી કેરી અથવા ક્ષતિગ્રસ્ત કેરી નો ફોટો મોકલવો આવશ્યક છે.
Alphonsomango.in પર, ગુણવત્તાની તપાસ માટે અલ્ફોન્સો કેરી નું મોટું જોખમ લેવું મુશ્કેલ છે.
કેરીના આવવાની આતુરતાપૂર્વક રાહ જોયા પછી સડેલી કેરી મળવી એ અકલ્પનીય છે. તમે અપેક્ષા રાખતા હતા તે રસદાર ફળને બદલે, તમે કદાચ આ જોઈ શકો છો:
- ઈજા પામેલી અને ક્ષતિગ્રસ્ત કેરી: શિપિંગ દરમિયાન ખરબચડી હેરફેરને કારણે કદરૂપા ડાઘા અને કાપા પડી શકે છે, જેનાથી ફળ ઓછું આકર્ષક બને છે અને કદાચ તેનો સ્વાદ પણ બગડી શકે છે.
- વધુ પડતી પાકેલી કેરી: ક્યારેક કેરી ટ્રાન્ઝિટમાં ખૂબ ઝડપથી પાકી જાય છે, અને નરમ તેમજ ચીકણી થઈ જાય છે.
- કાચી કેરી: તેનાથી વિપરીત, કેરી કદાચ ખૂબ વહેલી તોડી લેવામાં આવી હોય અને તે સખત અને ખાટી હોઈ શકે છે.
- સડેલી કેરી: સૌથી ખરાબ કિસ્સાઓમાં, નબળા સંગ્રહ અથવા ખૂબ લાંબા શિપિંગ સમયને કારણે કેરી સડેલી કે ફૂગવાળી પણ આવી શકે છે.
જ્યારે તમે અલ્ફોન્સો કેરી જેવી પ્રીમિયમ જાતો ઉચ્ચ અપેક્ષાઓ સાથે ઓર્ડર કરો છો, ત્યારે આવી પરિસ્થિતિ ખૂબ જ નિરાશાજનક હોય છે. જો તમને ઓનલાઈન ઓર્ડરથી મળેલી કેરીમાં આવી સમસ્યા હોય, તો અચકાયા વિના:
- તરત જ વિક્રેતાનો સંપર્ક કરો: પુરાવા તરીકે સ્પષ્ટ ફોટા સાથે સમસ્યા સમજાવો.
- વિક્રેતાની પોલિસી તપાસો: ઘણા વિક્રેતાઓ ક્ષતિગ્રસ્ત અથવા અસંતોષકારક માલ માટે રિફંડ અથવા રિપ્લેસમેન્ટ આપે છે.
- રિવ્યૂ લખો: અન્ય સંભવિત ખરીદદારોને જાણ કરવા માટે તમારો અનુભવ શેર કરો.
કેરી ઓનલાઈન ઓર્ડર કરવી અનુકૂળ હોઈ શકે છે, પરંતુ ખરાબ ફળ મળવાનું જોખમ ઘટાડવા માટે, ઉત્કૃષ્ટ ગુણવત્તા નિયંત્રણ અને વિશ્વસનીય શિપિંગ પદ્ધતિઓ ધરાવતા વિશ્વસનીય વિક્રેતાઓને પસંદ કરવા જરૂરી છે.
જો તમને સડેલી કેરી મળે તો શું કરવું:
- સમસ્યાનું દસ્તાવેજીકરણ કરો: જેવી તમને ક્ષતિગ્રસ્ત કેરી અને તેનું પેકેજિંગ મળે, તેના સ્પષ્ટ ફોટા અને વીડિયો લો.
- વિક્રેતાનો સંપર્ક કરો: ઓનલાઈન વિક્રેતાની કસ્ટમર ઓફિસનો તરત જ સંપર્ક કરો. સમસ્યા સમજાવો અને દસ્તાવેજો પ્રદાન કરો.
- તેમની પોલિસી તપાસો: મોટાભાગના પ્રતિષ્ઠિત વિક્રેતાઓ પાસે ક્ષતિગ્રસ્ત માલ માટે રિટર્ન અને રિફંડ પોલિસી હોય છે. નાશવંત વસ્તુઓ માટે તેમની ચોક્કસ પોલિસી વિશે પૂછપરછ કરો.
- રિફંડ અથવા રિપ્લેસમેન્ટની વિનંતી કરો: વિક્રેતાની પોલિસીના આધારે, સંપૂર્ણ રિફંડ અથવા રિપ્લેસમેન્ટ ઓર્ડર માટે પાત્ર બનો.
- રિવ્યૂ લખો: અન્ય ગ્રાહકોને જાણ કરવા અને વિક્રેતાઓને તેમની સેવાઓ સુધારવા પ્રોત્સાહિત કરવા માટે તમારો અનુભવ (સારો કે ખરાબ) ઓનલાઈન રિવ્યૂ દ્વારા શેર કરો.
Powle Home Foods, રત્નાગિરી સ્થિત અને AlphonsoMango.in તરીકે કાર્યરત, GI અધિકૃત વપરાશકર્તા દરજ્જો (AU/5974/GI/139/260) ધરાવે છે અને કોંકણના કેરીના પટ્ટામાં રત્નાગિરી અને દેવગઢના 48 દરિયાકાંઠાના ગામોમાંથી કેરી મેળવે છે.